公务员对计算机的主要需求是什么？

　　计算机应用初期，主要为公务员起草文件和浏览互联网提供方便，浪费明显。建立局域网和引进OA软件后，计算机应用水平上了一个台阶。但事实证明，计算机对于行政工作的辅助作用还是不明显。为什么？

　　首先，我们仔细分析一下公务员上班时的工作内容和现实问题：

　　⒈综合性质行政干部使用计算机起草文件的机会较多，利用OA软件进行文件管理和内部行政管理的几率也大。但是，他们的工作内容仅此而已吗？占工作总量多少？在起草文件和使用OA软件中，有许多问题需要请示、协商、引据及协同工作，怎么办？还有大量的工作不能利用计算机辅助，还停留在手工水平？

　　⒉业务性质行政干部使用计算机起草文件和利用OA软件进行文件管理和内部行政管理的机会较少，而利用业务信息管理软件的机会较多。同样的问题，他们的工作内容不会仅此而已，除了初级工作人员，科以上干部的业务工作量能够占工作总量的30%就不错了。即使在业务工作中，有许多问题需要请示、协商、引据及协同工作，怎么办？还有超过70%的工作不能利用计算机辅助，也停留在手工水平？

　　⒊机关领导需要处理的文件较多，采用的工作方法灵活，与上下级沟通不可或缺，交办、督促、指导下级办理公务频繁，工作量最大，简直不可开交。当然，利用计算机辅助来提高工作效率最迫切。那么，让这些领导按在OA里面兜圈子，忍心吗？OA也好、业务软件也好，真能帮助他们提高工作效率吗？大部分工作不能利用计算机辅助，只能停留在手工水平？

　　综上分析，公务员对计算机的主要需求应当是：

　　一个能够即时、可呼、可写、可听、可视、可示（在线白板）的交流平台。如：一位办公室主任修改一份紧急公文，在某个段落碰到了一个陈述不够准确的问题，需要与有关部门协商以及向有关领导请示。利用即时、可呼的通讯手段，他可以及时找到有关人员上线；利用“白板”+在线讨论、网上语音电话、网上可视等交流手段，与线上有关人员协商陈述内容的修改意见。几分钟解决问题，多爽！

　　一个能够根据操作者预定范围自动获取信息以及对各类载体信息加工、享用、传输等信息中心管理平台。现在这个信息社会，信息多了本来是件好事，可是太泛滥了，变成可怕之事。能不能做到感兴趣、有意义的信息多多的，无用的信息拒之门外？能不能将各类媒介的信息变成希望的媒介形式？能不能将众多信息管理起来，操作者需要用时信手拈来？这就是信息中心管理平台要做的事情。

　　一个能够有限共享、订阅推送、信息同步的资料中心管理平台。信息被定义在特定的环境和事物上变成了资料，这是公务活动中需要大量引据的材料。能不能将工作中有用的资料通过预定方式主动推送到公务员计算机上　　？能不能同步更新这些资料？能不能将众多资料管理起来，操作者需要用时信手拈来？这也是资料中心管理平台要做的事情。

　　一个能够对公务活动统一分配、调度、监控的任务中心管理系统。公务活动过程中的每一个事件、事宜或工作都可以定义为一个任务。任务类型分可分解和不可分解两种，如一把手审批一个下级递上来的请示事宜是不可分解的，而一把手交办的一个任务有可能是可以分解的；任务性质分独立和关联两种，由一个人承担的任务一般为独立任务，两个人以上承担的任务，由于存在工作流、协同工作等问题，一般是关联的任务；任务形态分被动和主动两种，由上级分配的任务为被动任务，由操作者主动发起或分配给别人的任务都是主动任务。对这些众多任务，当然需要统一分配、调度、监控的任务中心来管理喽。

　　一个能够对任意两个以上任务构成的工作流程进行集成、调度、监控的管理系统。当两个以上任务可能构成工作流程时，需要进行动态、有效、科学地管理。包括：①对任务间关联度判断，达到阀值的要集成为工作流；②根据工作流程规则和临时要求，对工作流动态调度；③工作流也是公务活动的一种串行为，当然需要实行法律规范、管理规则等监控啊。

　　一个能够在团队内、团队间协同工作的管理系统。一个任务（如领导交办的事宜、执行计划中的任务等）往往需要多人（团队）完成，利用协同方法来协调完成，效率自然要高多了。

　　最后，还需要一个虚拟现实、自动导航、简化操作的个人办公操作界面。